Politicas de compra

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DISPONIBILIDAD DE LAS JOYAS
Se informa a toda nuestra clientela que nuestros productos son diseños exclusivos por tal motivo se manejan por unidad.

INFORMACIÓN DE LAS JOYAS QUE COMERCIALIZAMOS
Las joyas están fabricadas en oro de 18 quilates nacional y en 750 oro Italiano, combinadas con piedras preciosas y también con gemas de diferentes características.
También manejamos joyas fabricadas en plata ley 925 y Accesorios fabricados en aleaciones plata y Bronce con enchapes en dorados.
Manejamos Marca de relojes Suizos y otras marcas

SERVICIOS QUE PRÉSTAMOS
Asesoría en diseño y fabricación de Joyas, Reparación y mantenimiento de Joyas y relojes.
CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTIAS
La joyería da garantía de que los productos que se venden son en los materiales especificados de cada producto y son verificables.
En las joyas fabricadas en bronce y plata con enchapes se dará garantía hasta los 6 meses posterior a la venta ya los cuidados de éstas joyas son más específicos
La garantía perderá su vigencia pasados 60 días desde la fecha de la compra, o en caso de defectos o deterioros causados por factores externos y mal uso de éstos

CAMBIOS
Los cambios pueden hacerse dentro de los 30 días calendario posterior a la fecha de la compra.
Para realizar un cambio a través del sitio web, el Cliente debe comunicarse con LA JOYERIA IMPERIUM para aprobarlo y verificar que la mercancía a cambiar este en las mismas condiciones en las que se vendió

Devolución de dinero
Solo se hará devolución de dinero cuando el producto solicitado por el cliente no cumpla con las características y calidades con las que se comercializo la joya

PAGOS
Los pagos se hacen en pesos colombianos y a través de los medios que tenemos habilitados
El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido los gastos de envío. Estos valores serán mostrados previamente al Cliente antes de finalizar la compra.
Los envíos de las compran se realizan después de verificada su transacción
Se Tendrá permanente monitorio en la entrega de su compra